Условия за ползване

Последна актуализация: 05/10/2026

1. Кои сме ние и какво уреждат тези условия

TennisTemple е тенис медия и общност: новини, резултати на живо, резултати и класирания, видеоклипове, дискусии, лични съобщения, прогнози и игри с награди. Достъпен е на уебсайта tennistemple.com и в приложенията TennisTemple за iOS и Android (заедно — „TennisTemple“).

TennisTemple се издава от TGNC SARL — френско дружество с ограничена отговорност с регистриран капитал 15 000 €, 11 allée de la Bartavelle, 95800 Courdimanche, France, RCS Pontoise 504 914 433, ДДС номер FR41504914433, телефон +33 6 13 29 80 24 („ние“). Директорът на публикацията, хостинг доставчиците и останалите ни правни данни са посочени на страницата „Правна информация“, достъпна в долната част на всяка страница.

Тези условия се прилагат за всички, които използват TennisTemple: посетители, членове и абонати. Начинът, по който обработваме лични данни, е обяснен в нашата Политика за поверителност, достъпна в долната част на всяка страница и в настройките на приложенията.

Контакт: contact@tennistemple.com (на френски или английски). Този адрес е и нашето единно звено за контакт за органите и ползвателите съгласно Акта за цифровите услуги на ЕС.

2. Приемане на тези условия

Като използвате TennisTemple, вие приемате тези условия. Членовете ги приемат отново при създаването на профил и в този момент потвърждават, че са навършили 15 години. Ако не ги приемате, не използвайте TennisTemple.

3. Вашият профил

Трябва да сте навършили 15 години, за да създадете профил. Изтриваме всеки профил, за който узнаем, че принадлежи на дете под 15 години.
Предоставяйте точна информация и пазете за себе си паролата, ключа за достъп (passkey) и данните си за вход. Вие отговаряте за действията, извършени от вашия профил; уведомете ни незабавно, ако смятате, че някой друг го използва.
Потребителското ви име не трябва да се представя за друго лице, играч, марка или TennisTemple и не трябва да бъде обидно.
Не използвайте няколко профила, за да заобиколите ограничение или блокиране, да повлияете на гласувания, класирания или прогнози или да се представяте за няколко души.
Можете да изтриете профила си по всяко време в Настройки › Изтриване на профила ми. Той се заличава след 5 дни, през които можете да се откажете. Профил, който не е използван 3 години, се изтрива, както е описано в Политиката за поверителност.

4. Какво публикувате

Можете да публикувате постове, коментари, статии, снимки, видеоклипове и съобщения. Вие носите отговорност за това, което публикувате, и потвърждавате, че имате право да го публикувате.

Забранено е да се публикува:

незаконно съдържание, включително съдържание, подбуждащо към омраза, насилие или тероризъм, материали със сексуално насилие над деца и съдържание, нарушаващо правата на други лица;
обиди, тормоз, заплахи, клевета и посегателства срещу достойнството на дадено лице, включително спортисти, журналисти и други членове;
дискриминационно съдържание (произход, религия, пол, сексуална ориентация, увреждане или всеки друг признак, защитен от закона);
порнографско или сексуално откровено съдържание, както и насилствено или шокиращо съдържание без информационна стойност;
лична информация за друго лице (адрес, телефонен номер, лични снимки…) без неговото съгласие;
съдържание, копирано от други без тяхно разрешение (статии, снимки, видеоклипове, предавания на живо);
спам, реклама и повтарящи се рекламни връзки, които не са одобрени от нас, измами и фишинг;
невярна информация, представена като факт с цел заблуда, и съдържание, с което се представяте за друго лице.

Лицензът, който ни предоставяте. За да можем да показваме това, което публикувате, вие предоставяте на TGNC неизключителен, безвъзмезден лиценз за целия свят да го хоства, възпроизвежда, показва, превежда (включително чрез машинен превод) и адаптира към форматите на нашите услуги (преоразмеряване, изрязване на снимка, откъс във визуализация), както и да го разпространява на уебсайта и в приложенията на TennisTemple, в нашите бюлетини и в профилите на TennisTemple в социалните мрежи, с вашето потребителско име. Този лиценз е валиден, докато съдържанието ви е онлайн. Той се прекратява, когато вие или ние изтрием съдържанието, с изключение на статиите и прогнозите, които остават онлайн без вашето име след изтриването на профила ви (вж. Политиката за поверителност), и на копията, които други вече са споделили. Запазвате правата си върху съдържанието си и ние зачитаме неимуществените ви права.

5. Модерация

Преглеждаме съдържанието, за да прилагаме тези условия и закона, чрез екип по модерация и чрез автоматизирани инструменти, които маркират или скриват съдържание, което изглежда нарушава нашите правила (вж. „Автоматизирана модерация“ в Политиката за поверителност). Когато съдържание или профил нарушава тези условия, можем, в зависимост от тежестта и повторяемостта на нарушението: да скрием или премахнем съдържанието, да ограничим профила (например възможността му да публикува или да изпраща съобщения), да го спрем временно или да го закрием окончателно (блокиране). При тежки случаи (незаконно съдържание, заплахи, материали със сексуално насилие над деца) действаме без предупреждение и можем да уведомим органите.

Обясняваме ви защо. Когато премахнем съдържанието ви или ограничим профила ви, ви съобщаваме какво сме направили и защо, на кое правило или закон се основава решението и дали е участвал автоматизиран инструмент, освен ако законът не забранява това или то би улеснило спама или измамите.

Сигнали за съдържание. Всеки може да подаде сигнал за съдържание, което смята за незаконно или противоречащо на тези условия, с бутона за сигнал в постовете, коментарите, личните съобщения и профилите или като пише на contact@tennistemple.com (за всичко, което няма бутон за сигнал, например името на група или на лига за прогнози). За да ни помогнете да предприемем действия, посочете къде се намира съдържанието, защо смятате, че е незаконно или противоречи на нашите правила, както и вашето име и имейл адрес (освен при сигнали за материали със сексуално насилие над деца). Потвърждаваме получаването, разглеждаме сигнала с необходимата грижа и обективно и ви съобщаваме решението си. Лице, което многократно подава явно неоснователни сигнали, може за известно време сигналите му да не бъдат разглеждани.

Обжалване на решение. Ако не сте съгласни с решение, което сме взели относно вашето съдържание или профил или по подаден от вас сигнал, пишете на contact@tennistemple.com в срок от 6 месеца, като посочите референтния номер от нашето уведомление. Член на нашия екип, който не е взел първоначалното решение, го преразглежда и ние го отменяме, ако е било погрешно. Можете също да се обърнете към орган за извънсъдебно решаване на спорове, сертифициран съгласно Акта за цифровите услуги на ЕС, или към съда.

Блокиране. Блокиран член не може да създаде нов профил. За да гарантираме спазването на блокирането, съхраняваме отпечатък от идентификаторите на блокирания профил за срока на блокирането, най-много 5 години, както е описано в Политиката за поверителност.

6. ИИ асистентът на TennisTemple и машинният превод

Някои функции използват изкуствен интелект: асистентът, който отговаря на въпросите на членовете в дискусиите, и преводът на статии, новини и друго съдържание на езиците на сайта. Отговорите на ИИ и преводите може да са погрешни или непълни. Те не заместват собствената ви преценка и не бива да се разчита на тях при решения с последици за вас (залози, здраве, правни или финансови въпроси). Броят на отговорите на асистента на ден е ограничен, като ограничението е по-високо за абонатите на Premium.

7. Прогнози, бустове, класирания и игри с награди

Прогнозите са безплатна игра за забавление. При прогнозите не се залагат пари и не могат да се печелят пари, а точките, класиранията и бустовете нямат парична стойност: те не могат да се разменят срещу пари, да се продават или да се прехвърлят към друг профил.
Бустовете увеличават точките, които една прогноза може да донесе. Членовете получават известен брой безплатно, абонатите на Premium получават още 4 всеки месец, а бустове могат и да се купуват (вж. раздел 8).
Точките и класиранията се изчисляват въз основа на резултатите от мачовете. Когато даден резултат бъде коригиран (служебна победа, отказване, грешка в данните), преизчисляваме съответните точки. Буст, използван за мач, който не се провежда (служебна победа), се възстановява.
Измамата (множество профили, автоматизирани инструменти, използване на грешка в системата) води до анулиране на съответните точки и може да доведе до закриване на профила.
Участието в игрите с награди е безплатно и всяка игра има свои собствени правила, публикувани заедно с нея, които посочват как се определят победителите и какви са наградите.

8. Premium и покупки

Premium е незадължителен абонамент. Не е необходим, за да използвате TennisTemple. Той премахва рекламите и осигурява по-бързо обновяване на резултатите, по-плавна навигация в приложенията, 4 допълнителни буста на месец и повече дневни отговори от ИИ асистента. Цените се показват с включен ДДС преди плащането.

В приложенията Premium се продава от Apple (App Store) или Google (Google Play), седмично или годишно, и може да започне с безплатен пробен период. Абонаментът се подновява автоматично в края на всеки период, освен ако не изключите подновяването поне 24 часа преди края му в настройките на профила си в App Store или Google Play. Магазинът ви таксува и за плащането, анулирането и възстановяването на суми се прилагат неговите собствени правила: поискайте възстановяване от Apple или Google. Изтриването на приложението или на профила ви не спира абонамента в магазина.

На уебсайта Premium се продава чрез PayPal като абонамент, който се подновява автоматично и може да започне с безплатен пробен период; можете да го прекратите по всяко време от страницата си Premium, като Premium остава активен до края на вече платения период. Можете също да купите кредит чрез PayPal и да го използвате за Premium или за бустове. Кредитът е свързан с профила ви; той няма стойност извън TennisTemple и не може да бъде възстановен в пари, освен в описаните по-долу случаи, нито прехвърлен към друг профил. Доживотният абонамент Premium е валиден, докато съществуват профилът ви и услугата Premium.

Право на отказ. Ако сте потребител в Европейския съюз, разполагате с 14 дни от покупка, направена на уебсайта, за да се откажете от нея, без да посочвате причина, като пишете на contact@tennistemple.com. Възстановяваме ви сумата в срок от 14 дни чрез използваното от вас платежно средство:

кредит: неизползваният кредит изцяло. Когато купувате кредит, като отметнете полето, показано преди плащането, вие искате той да може да се използва веднага и потвърждавате, че губите правото си на отказ за кредита, който изразходвате (бустовете се предоставят незабавно);
абонамент Premium: платеното от вас, намалено със стойността на Premium, вече предоставен до вашия отказ, тъй като чрез отметване на полето, показано преди плащането, сте поискали той да започне незабавно. Безплатният пробен период не струва нищо.

При покупки, направени в приложенията, правото на отказ се урежда от Apple или Google.

Законови гаранции. Като потребител вие се ползвате от законовата гаранция за съответствие на цифровото съдържание и цифровите услуги (Code de la consommation — Кодекс за потреблението на Франция, членове L224-25-12 и следващите). Ако платена функция не работи както е описано, свържете се с нас.

Ако окончателно спрем платена функция, възстановяваме неизползваната част от платеното за нея или предлагаме равностойна замяна.

9. Нашето съдържание и данни

Статиите, снимките, видеоклиповете, логата, дизайнът на сайта и приложенията, както и нашите бази данни (резултати, класирания, статистики, информация за играчи и турнири) принадлежат на TGNC или на техните автори и партньори и са защитени от правото на интелектуална собственост, включително от правото на производителя на база данни.

Можете да споделяте връзки към нашите страници и да цитирате кратки откъси с ясно посочване на източника и връзка към него. Всяко друго възпроизвеждане или повторно използване, по-специално с търговска цел, изисква нашето писмено разрешение. Забранено е извличането или повторното използване на цялото или на съществена част от съдържанието на нашите бази данни, включително с автоматизирани средства (скрейпинг, ботове, роботи за обхождане, различни от тези на търсачките), както и повторното използване на нашите резултати на живо.

10. Правилно използване на TennisTemple

Не се опитвайте да заобикаляте нашите мерки за сигурност или да получавате достъп до профили или данни на други членове, да претоварвате сървърите ни, да използвате ботове за създаване на профили, публикуване, гласуване или изпращане на съобщения, нито да използвате TennisTemple по начин, който вреди на други ползватели или на TGNC.

11. Връзки, вградено съдържание и реклама

TennisTemple съдържа връзки към други сайтове, вградено съдържание (видеоклипове, постове от социални мрежи) и реклама. Те се предоставят от трети лица, които носят отговорност за тях; прилагат се техните собствени условия и политики за поверителност. Рекламата в TennisTemple е обозначена като такава.

12. Достъпност на услугата

Полагаме усилия TennisTemple да бъде достъпен и информацията в него да е точна, но не можем да гарантираме, че той винаги е достъпен, без грешки или прекъсвания. Резултатите на живо и крайните резултати идват от доставчици на данни и може да закъсняват или да са погрешни: проверявайте официалните източници, преди да разчитате на тях, по-специално при залози. Можем да променяме, временно да спираме или да прекратяваме изцяло или частично TennisTemple; ще уведомим членовете предварително за съществена промяна в платена функция.

13. Отговорност

Като хостинг доставчик на съдържанието на членовете, не носим отговорност за него, докато не ни бъде подаден сигнал за него; тогава действаме своевременно, когато то е явно незаконно. Всеки член носи отговорност за това, което публикува и прави в TennisTemple.

Носим отговорност за вреди, причинени от нарушаване на тези условия от наша страна, в границите, допустими от закона. Не носим отговорност за косвени вреди, за вреди, причинени от ваше собствено нарушение на тези условия, от трето лице или от непреодолима сила, нито за загуби, свързани със залози, направени въз основа на информация, намерена в TennisTemple. Нищо в тези условия не ограничава правата, които ви предоставя законодателството за защита на потребителите, нито нашата отговорност, когато законът не позволява тя да бъде ограничавана (груба небрежност, умисъл, телесна повреда).

14. Промени в тези условия

Можем да актуализираме тези условия, например когато се променят услугите или законодателството. Датата в горната част показва последната версия. При съществена промяна уведомяваме членовете по имейл или чрез съобщение на сайта или в приложенията поне 30 дни преди тя да започне да се прилага, освен когато промяната се изисква от закона или е необходима за защита на ползвателите. Ако не приемате новите условия, можете да изтриете профила си преди те да започнат да се прилагат; продължаването на използването на TennisTemple след това означава, че ги приемате.

15. Приложимо право, оплаквания и спорове

Тези условия се уреждат от френското право. Ако сте потребител, живеещ в друга държава, запазвате и защитата на императивните разпоредби на правото на вашата държава.

При проблем първо се свържете с нас на contact@tennistemple.com; ще се опитаме да намерим решение заедно с вас.

При липса на доброволно уреждане споровете се отнасят до компетентните френски съдилища. Ако сте потребител, можете да се обърнете и към съда по местоживеенето си.

16. Общи разпоредби

Ако някоя клауза от тези условия бъде призната за недействителна, останалите продължават да се прилагат. Неприлагането на дадена клауза в определен момент не означава, че се отказваме от правото да я приложим по-късно. Тези условия са съставени на френски език и са преведени на езиците на сайта; при разминаване предимство има френската версия, освен ако законът на вашата държава не предвижда друго.